返品・交換について

返品・交換の受付期間

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品・交換をご希望の場合は、商品を返送される前に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、商品は当店からの案内があるまで返送されないようお願いいたします。

返品・交換をお受けできる場合

以下の場合は、当店負担にて交換または返金いたします。

• 商品に初期不良・破損・汚損があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

お客様都合による返品

以下の条件を満たす場合に限り、返品を承ります。

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
• 未開封・未使用の商品であること

例えば、イメージ違いや対応機種の選び間違いなど、お客様都合による返品が対象となります。

※返送料はお客様負担となります。

返品・交換をお受けできない場合

次の商品は返品・交換をお受けできません。（初期不良・誤配送を除きます。）

• 商品到着後7日を超えてご連絡いただいた商品
• 開封済みまたは使用済みの商品
• お客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた商品
• 商品本体、パッケージ、付属品、保証書（付属している場合）、表示タグなどに不足がある商品

返金について

返金時期は、ご利用のカード会社の処理状況により異なります。

決済方法	返金について
クレジットカード	返品確認のタイミングによっては、一度カード会社から請求される場合があります。その場合は、カード会社の返金スケジュールに従って返金されます。返金時期については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。